อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lonpao

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน lonpao คุณตกลงรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้ — ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการเงิน รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ของผู้ใช้ชัดเจนซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
lonpao ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lonpao
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

lonpao ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แม้จะรู้รหัสผ่าน

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน lonpao

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานการทำรายการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ ระบุประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในเวลาทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ lonpao หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันอีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการดูข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้ภายในเวลาทำการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้ใคร และแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล กรุณาตรวจสอบกล่องอีเมลและอัปเดตที่อยู่อีเมลให้ถูกต้องอยู่เสมอ

ข้อกำหนดชุดนี้ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Surat Thani อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต